เรียน... ผู้ใช้บริการทุกท่าน
เรื่อง... แนวทางการแก้ปัญหา การส่งอีเมล์ผ่านทางโปรแกรม Outlook Express ไม่สำเร็จ.

        EcomHost.net ผู้ให้บริการจดทะเบียนโดเมน และเว็บโฮสติ้ง โดย บริษัท อีคอมมีเดีย จำกัด ได้เปิดให้บริการมาตั้งแต่วันที่ 7 สิงหาคม 2546 และต้องขอขอบพระคุณลูกค้าทุกท่าน ที่ให้การสนับสนุนด้วยดีเสมอมา...

        เนื่องจากทางเราได้รับแจ้งปัญหา เรื่องการส่งอีเมล์โดยผ่านทางโปรแกรม Outlook Exprees แล้วมีปัญหาในการส่ง คือ ไม่สามารถส่งอีเมล์โดยผ่านทางโปรแกรมได้ ทั้งนี้ ทางเราได้ทำการตรวจสอบ และเมล์สอบถามกับทางผู้ให้บริการระบบ Control Panel
แล้วได้ผลมาว่า ทุก Account ที่ทำการเชื่อมต่อผ่านทาง Outlook จะต้องทำการแก้ไข
รายละเอียดการใช้งานบางส่วน ดังนี้

เปิดโปรแกรม Outlook Express ขึ้นมา จากนั้นทำตามขั้นตอนตามลำดับ

1. คลิกที่เมนู Tools ด้านบนของโปรแกรม
2. จากนั้นให้เลือกที่ Account
3. เมื่อคลิกแล้ว จะพบกับหน้าแสดงรายชื่ออีเมล์ทั้งหมดที่อยู่ในโปรแกรม Outlook ของท่าน
4. ให้คลิกที่รายชื่ออีเมล์ที่ท่านต้องการแก้ไข, จากนั้นคลิกที่ Properties ด้านขวามือ
5. ระบบจะแสดงรายละเอียดการ Setup และค่าต่างๆ ของอีเมล์ ให้ท่านคลิกที่ Servers (Tab ด้านบน)
6. จะสังเกตุว่าด้านล่างสุด จะมีหมวดของ Outgoing Mail Server ให้ท่านทำเครื่องหมายถูกที่ "My server requires authentication"
7. คลิกที่ Apply จากนั้นคลิก OK เพื่อยืนยันการแก้ไข
   
   ปล. ระบบนี้ทำไว้เพื่อเป้นการป้องกัน Spam เข้า/ออก Server ครับ
   
   เพื่อให้ผู้ใช้บริการทุกท่าน สามารถใช้งานได้ตามวัตถุประสงค์ จึงเรียนมาเพื่อรับทราบโดยทั่วกัน และทางบริษัทขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้งานมา ณ ที่นี้ด้วย